E-Mail-Archivierung von Microsoft Exchange 2007

Aus MailStore Hilfe

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Hinweis: Diese Anleitung behandelt lediglich die Besonderheiten der Archivierung eines Microsoft Exchange 2007-Servers. Es wird vorausgesetzt, dass Sie bereits über eine MailStore Server Installation oder Test-Installation verfügen und sich mit der grundlegenden Funktionsweise von MailStore Server vertraut gemacht haben. Lesen Sie dazu bitte das Handbuch oder den Quick-Start-Guide.

MailStore Server bietet unterschiedliche Methoden an, um E-Mails von einem Microsoft Exchange 2007-Server zu archivieren, welche im Folgenden beschrieben werden. Sollten Sie sich nicht sicher sein, welche der möglichen Archivierungsmethoden für Ihr Unternehmen die passende ist, empfehlen wir Ihnen das Kapitel Auswahl der richtigen Archivierungsstrategie.

Inhaltsverzeichnis

Synchronisieren von Benutzern

Der Einsatz eines Microsoft Exchange Servers setzt die Existenz eines Active Directories voraus. Daher empfiehlt es sich, eine Integration wie im Handbuchkapitel Active Directory-Integration beschrieben vorzunehmen.

Archivierung einzelner Postfächer

Über die hier beschriebene Vorgehensweise können Sie ein einzelnes Exchange-Postfach für einen bestimmten MailStore-Benutzer archivieren. Die Durchführung der Archivierung kann manuell oder regelmäßig nach einem Zeitplan erfolgen.

Die Archivierung einrichten

Bitte gehen Sie für jedes Postfach wie folgt vor:

  • Falls Sie nicht Ihr eigenes Postfach in Ihr persönliches Benutzerarchiv archivieren wollen, müssen Sie sich als MailStore-Administrator anmelden. Nur ein MailStore-Administrator kann E-Mails für andere Anwender archivieren.
  • Klicken Sie auf E-Mails archivieren.
  • Wählen Sie aus der Liste E-Mail-Server im Bereich Profil erstellen des Fensters Microsoft Exchange aus, um ein neues Archivierungsprofil zu erstellen.
  • Der Assistent zum Festlegen der Archivierungseinstellungen öffnet sich.
  • Wählen Sie Einzelnes Postfach aus.
    Xchg mailbox 01.png
  • Wählen Sie unter Zugriff via das Protokoll aus, über das auf den Exchange-Server zugegriffen werden soll. Sie sollten nach Möglichkeit immer HTTPS auswählen.
    Hinweis: Sie können je nach gewähltem Protokoll zusätzlich die Option SSL-Warnungen ignorieren setzen. Diese Warnungen werden beispielsweise angezeigt, wenn auf Exchange Server ein nicht-offizielles bzw. selbst signiertes Zertifikat zum Einsatz kommt.
  • Geben Sie unter Servername den Namen Ihres Exchange-Servers ein.
    Hinweis: Handelt es sich um ein extern gehostetes Postfach und kennen Sie den Servernamen nicht, können Sie diesen mit Hilfe des MailStore Exchange Autodiscover Tool herausfinden.
  • Geben Sie unter Benutzername den Windows-Anmeldenamen des Benutzers ein, dessen E-Mails archiviert werden sollen (z.B. peter.stein@domain.local oder peter.stein@domain.com).
    Hinweis: Alternativ können Sie auch einen anderen Benutzer mit entsprechenden Zugriffsrechten auf das zu archivierende Postfach angeben. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall unbedingt unter Postfach das zu archivierende Postfach eintragen müssen.
  • Geben Sie unter Kennwort das Anmeldekennwort des Benutzers ein.
  • Das Feld Postfach bleibt frei, wenn ein Benutzer, dessen Windows-Anmeldename und Kennwort verwendet wird, auf sein eigenes Postfach zugreifen möchte. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie in diesem Feld die SMTP-Adresse des Benutzers angeben, auf dessen Postfach Sie zugreifen möchten.
  • Über Test können Sie prüfen, ob der Zugriff auf das Postfach mit den vorgenommenen Einstellungen gelingt.
  • Klicken Sie auf Weiter.
  • Passen Sie bei Bedarf die Liste der zu archivierenden Ordner, den Filter und die Löschoptionen an. In den Standardeinstellungen werden keine E-Mails aus dem Postfach gelöscht. Der Timeout-Wert muss nur im konkreten Bedarfsfall (z.B. bei sehr langsam reagierenden Servern) angepasst werden.
    Xchg mailbox 03.png

    Wichtiger Hinweis: Haben Sie als Protokoll IMAP festgelegt und zusätzlich eine Löschregel definiert? Falls Sie sich dazu entschieden haben, müssen Sie Ordner, die keine E-Mails beinhalten (z.B. Gelöschte Objekte oder Kontakte), von Hand der Ausschlussliste hinzufügen. Nur so kann vermieden werden, dass z.B. Kontakte archiviert und gemäß Ihrer Löschregel gelöscht werden. Lesen Sie dazu mehr im Kapitel Festlegen der zu archivierenden Ordner.

  • Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
  • Sollten Sie als MailStore-Administrator am MailStore Server angemeldet sein, können Sie im nächsten Schritt des Assistenten das Zielarchiv angeben. Wählen Sie hier das Archiv des Benutzers aus, für den das ausgewählte Postfach archiviert werden soll. Falls dieser Benutzer noch nicht existiert, klicken Sie bitte auf Neuen Benutzer anlegen.
    Xchg mailbox 02.png
  • Klicken Sie danach auf Weiter.
  • Im letzten Schritt können Sie einen beliebigen Namen für das Archivierungsprofil festlegen. Nach einem Klick auf Fertigstellen wird das Archivierungsprofil unter diesem Namen in der Liste Gespeicherte Profile aufgeführt und kann auf Wunsch direkt gestartet werden.

Weitere Informationen zum Ausführen von Archivierungsprofilen finden Sie im Kapitel Grundlagen der E-Mail-Archivierung mit MailStore.

Mehrere Exchange-Postfächer zentral archivieren

MailStore bietet die Möglichkeit, mehrere oder alle Postfächer eines Exchange-Servers in einem Schritt zu archivieren. Alle dafür notwendigen Vorbereitungen wie das Anlegen von MailStore-Benutzern können dabei automatisch erfolgen. Die Durchführung der Archivierung kann manuell oder regelmäßig nach einem Zeitplan erfolgen.

Schritt 1: Zentralen Benutzer zum Zugriff auf Postfächer einrichten

Bevor die Archivierung in MailStore eingerichtet werden kann, müssen Sie zuvor einen Benutzer anlegen, der Zugriff auf alle zu archivierenden Postfächer besitzt. Die entsprechende Methode wird in Microsoft Exchange Impersonation genannt.

Die folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um Exchange Impersonation zu konfigurieren:

  • Administrativer Zugang auf das Microsoft Exchange 2007-System, auf dem die Client-Access-Rolle installiert ist
  • Domänen-Administrator-Berechtigungen

Die folgenden Kommandos werden in der Microsoft Exchange Management Shell ausgeführt.

Zugriffsrechte für den Serviceaccount hinzufügen

 Get-ClientAccessServer `
   | Add-AdPermission -User serviceAccount@domain.tld -ExtendedRights ms-Exch-EPI-Impersonation
 Get-MailboxDatabase `
   | Add-AdPermission -User serviceAccount@domain.tld -ExtendedRights ms-Exch-EPI-May-Impersonate 

Wichtiger Hinweis: serviceAccount@domain.tld ist der Windows-Domänen Benutzer in UPN (User Principal Name) Notation, den Sie zum Zugriff auf die Postfächer aus MailStore heraus nutzen möchten. Bitte stellen Sie sicher, dass der Benutzeraccount nicht Mitglied einer Gruppe mit administrativen Exchange- oder Windows-Rechten ist.

Zugriffsrechte prüfen

 Get-ClientAccessServer `
   | Get-Adpermission -User serviceAccount@domain.tld `
   | Format-List *
 Get-MailboxDatabase `
   | Get-Adpermission -User serviceAccount@domain.tld `
   | Format-List *

Zugriffsrechte entfernen

 Get-ClientAccessServer `
   | Remove-AdPermission -User serviceAccount@domain.tld -ExtendedRights ms-Exch-EPI-Impersonation
 Get-MailboxDatabase `
   | Remove-AdPermission -User serviceAccount@domain.tld -ExtendedRights ms-Exch-EPI-May-Impersonate

Schritt 2: Die Archivierung einrichten

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

  • Melden Sie sich als MailStore-Administrator über den MailStore Client an.
  • Klicken Sie auf E-Mails archivieren.
  • Wählen Sie aus der Liste E-Mail-Server im Bereich Profil erstellen des Fensters Microsoft Exchange aus, um ein neues Archivierungsprofil zu erstellen.
  • Der Assistent zum Festlegen der Archivierungseinstellungen öffnet sich.
  • Wählen Sie Mehrere Postfächer aus.
  • Die Archivierung mehrerer Postfächer erfordert, dass bereits MailStore-Benutzer mitsamt Ihrer E-Mail-Adressen in der MailStore-Benutzerverwaltung angelegt sind. Ist dies nicht der Fall, bietet MailStore Ihnen an dieser Stelle die Möglichkeit, die Active Directory-Synchronisierung einzurichten und auszuführen. Der Assistent wird danach fortgesetzt. Sollten Sie keine Active Directory-Synchronisierung wünschen, können Sie den Vorgang abbrechen und die Benutzer wie im Kapitel Anlegen eines neuen Benutzers beschrieben, manuell anlegen. Klicken Sie danach erneut auf E-Mails archivieren und dann auf Microsoft Exchange.
    Xchg mailboxes 01.png
  • Wählen Sie unter Zugriff via das Protokoll aus, über das auf den Exchange Server zugegriffen werden soll. Sie sollten nach Möglichkeit immer HTTPS auswählen.
    Hinweis: Wenn Sie die Archivierung automatisieren möchten und auf den Exchange Server per HTTPS zugreifen, sollten Sie die Option SSL-Warnungen ignorieren aktivieren. Die automatische Ausführung der Archivierung schlägt sonst fehl, wenn auf dem Exchange Server ein nicht-offizielles oder selbst signiertes Zertifikat verwendet wird.
  • Geben Sie unter Servername den Namen Ihres Exchange Servers ein
    Hinweis: Handelt es sich um extern gehostete Postfächer und kennen Sie den Servernamen nicht, können Sie diesen mit Hilfe des MailStore Exchange Autodiscover Tool herausfinden.
  • Geben Sie unter Benutzername und Kennwort die Zugangsdaten des Benutzers ein, der Zugriff auf alle zu archivierenden Exchange-Postfächer besitzt.
  • Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
    Xchg mailboxes 03.png
  • Passen Sie bei Bedarf die Liste der zu archivierenden Ordner, den Filter und die Löschoptionen an. In den Standardeinstellungen werden keine E-Mails aus dem Postfach gelöscht. Der Timeout-Wert muss nur im konkreten Bedarfsfall (z.B. bei sehr langsam reagierenden Servern) angepasst werden. Bitte beachten Sie, dass diese Einstellungen für alle zu archivierenden Postfächer gelten, die Sie im nächsten Schritt bestimmen.
  • Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
    Xchg mailboxes 02.png
  • Sie haben nun die Möglichkeit, die Benutzer auszuwählen, deren Postfächer archiviert werden sollen. Folgende Optionen stehen zur Auswahl:
    Alle Benutzer mit konfigurierter E-Mail-Adresse
    Wählen Sie diese Option, um die Postfächer aller Benutzer zu archivieren, die in der MailStore-Benutzerverwaltung mitsamt einer hinterlegten E-Mail-Adresse eingerichtet sind.
    Alle Benutzer außer Folgende
    Über diese Funktion können Sie über die untenstehende Liste einzelne Benutzer (und somit deren Exchange-Postfächer) von der Archivierung ausschließen.
    Nur folgende Benutzer
    Über diese Funktion können Sie über die untenstehende Liste einzelne Benutzer (und somit deren Exchange-Postfächer) in die Archivierung einschließen. Es werden nur die Postfächer der Benutzer archiviert, die explizit angegeben sind.
    Vor der Archivierung mit Active Directory synchronisieren
    Wenn Sie diese Option aktivieren, wird vor jedem Archivierungsvorgang die MailStore-Benutzerliste mit dem Active Directory synchronisiert. Dies hat den Vorteil, dass zum Beispiel ein neuer Mitarbeiter im Unternehmen vor der Archivierung automatisch als MailStore-Benutzer angelegt wird und MailStore somit auch sein Exchange Postfach automatisch archiviert. Diese Option ist gerade dann empfehlenswert, wenn Sie die Archivierung der Postfächer regelmäßig nach Zeitplan durchführen lassen wollen.
  • Im letzten Schritt können Sie einen beliebigen Namen für das Archivierungsprofil festlegen. Nach einem Klick auf Fertigstellen wird das Archivierungsprofil unter diesem Namen in der Liste Gespeicherte Profile aufgeführt und kann auf Wunsch direkt gestartet werden.

Weitere Informationen zum Ausführen von Archivierungsprofilen finden Sie im Kapitel Grundlagen der E-Mail-Archivierung mit MailStore.

E-Mails direkt bei Ein- und Ausgang archivieren

Mit Hilfe der Exchange Server Journaling-Funktionalität ist MailStore Server in der Lage, die ein- und ausgehenden E-Mails aller Mitarbeiter automatisch zu archivieren. Nur so kann sichergestellt werden, dass alle E-Mails vollständig archiviert werden.

Grundsätzliche Funktionsweise

Der Microsoft Exchange Server bietet die Möglichkeit, jeglichen eingehenden, ausgehenden und internen E-Mail-Verkehr mitzuschreiben. Zum Zeitpunkt des Versands bzw. der Zustellung wird vom Exchange Server eine Kopie der jeweiligen E-Mail erzeugt und in einem sogenannten Journal-Postfach abgelegt. Die E-Mail wird zusätzlich mit einem Journal-Report versehen, welcher Informationen über tatsächliche Absender und Empfänger erhält.

MailStore kann so eingestellt werden, dass dieses Journal-Postfach in regelmäßigen Abständen archiviert wird. Dabei werden die E-Mails aus dem Journal-Postfach automatisch den einzelnen MailStore-Benutzern (ihren Benutzer-Archiven) zugeordnet. Dies bedeutet, dass auch bei dieser Archivierungsform jeder Benutzer nur seine eigenen E-Mails sehen kann.

Bevor Sie die Archivierung in MailStore einrichten können, müssen Sie zunächst das Journaling für Ihren Exchange Server einrichten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Schritt 1: Ein neues Postfach erstellen, das für das Journaling verwendet werden soll

Legen Sie einen neuen Exchange-Benutzer mit einem sinnvollen Namen, z.B. journal, an. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

  • Starten Sie die Exchange-Verwaltungskonsole und klicken Sie auf Empfängerkonfiguration.
  • Klicken Sie auf Neues Postfach.
  • Wählen Sie Benutzerpostfach und bestätigen Sie mit Weiter.
  • Wählen Sie Neuer Benutzer und bestätigen Sie mit Weiter.
  • Geben Sie journal als Benutzernamen an (siehe Bildschirmfoto) und bestätigen Sie mit Weiter.
    Xchg jour 2007 01 de.png
  • Wählen Sie über Durchsuchen eine Postfachdatenbank aus und bestätigen Sie mit Weiter.
  • Bestätigen Sie die Zusammenfassung mit Neu. Der Benutzer journal wird daraufhin angelegt.

Schritt 2: Exchange-Journal einrichten

Unter Exchange 2007 stehen zwei Arten von Journalen zu Verfügung: Standard- und Premium-Journale. Während Standardjournale immer alle gesendeten und empfangenen E-Mails einer Postfachdatenbank beinhalten, lassen sich Premium-Journale auf Empfänger oder Verteilerlisten beschränken und es kann der Regelbereich (Intern, Extern, Global) eingeschränkt werden. Des weiteren werden Premium-Journalregeln in der gesamten Exchange-Organisation repliziert.

Hinweis: Für die Verwendung von Premium-Journalen sind Exchange Enterprise CALs erforderlich.

Standardjournal konfigurieren

Öffnen Sie die Exchange-Verwaltungskonsole, falls noch nicht geschehen, und öffnen Sie im Baum Serverkonfiguration den Unterpunkt Postfach.

  • Klicken auf die Registerkarte Danktenbankverwaltung
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Postfachdatenbank für welche Sie das Standard-Journal einrichten wollen und wählen Sie Eigenschaften aus.
  • Setzen Sie das Häkchen bei Journalempfänger und klicken Sie anschließend auf Durchsuchen...
  • Wählen Sie aus der Empfängerliste den in Schritt 1 angelegten Benutzer aus und bestätigen Sie mit OK.
  • Im folgenden Screenshot sehen Sie ein Beispiel für ein eingerichtetes Standardjournal:
    Xchg jour 2007 02a de.png
  • Klicken Sie zum Übernehmen der Änderungen auf OK

Mit Inkrafttreten der neuen Konfiguration werden alle E-Mails zum Zeitpunkt des Versandes bzw. der Zustellung als Kopie in das Journal-Postfach gelegt (zusammen mit einem Zustellbericht).

Premium-Journal konfigurieren

Öffnen Sie die Exchange-Verwaltungskonsole, falls noch nicht geschehen, und öffnen Sie im Baum Organisationskonfiguration den Unterpunkt Hub-Transport.

  • Klicken Sie auf die Registerkarte Journale und dann im rechten Bereich auf Neue Journalregel.
  • Das Dialogfenster Neue Journalregel wird geöffnet.
    Xchg jour 2007 02b de.png
  • Geben Sie einen Namen für die Journalregel ein, z.B. Journal.
  • Klicken Sie auf Durchsuchen... und wählen Sie den soeben angelegten Benutzer Journal aus.
  • Wählen Sie unter Bereich, ob alle Nachrichten erfasst werden sollen, (Global), nur die intern versendeten (Intern) oder nur solche mit einem externen Sender oder Empfänger (Extern).
  • Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Regel aktivieren angehakt ist.
  • Klicken Sie auf Neu, um die Regel einzuschalten. Bitte beachten Sie, dass es in komplexen Microsoft Exchange-Umgebungen einige Minuten dauern kann, bis die Regel aktiv ist.

Mit Inkrafttreten der neuen Konfiguration werden alle E-Mails zum Zeitpunkt des Versandes bzw. der Zustellung als Kopie in das Journal-Postfach gelegt (zusammen mit einem Zustellbericht).

Schritt 3: Die Archivierung einrichten

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

  • Starten Sie den MailStore Client an dem PC, von dem aus die Archivierungsaufgabe regelmäßig nach einem Zeitplan angestoßen werden soll. Dies kann der MailStore Server-PC oder ein beliebiger Rechner sein. Melden Sie sich als MailStore-Administrator über den MailStore Client an.
  • Klicken Sie auf E-Mails archivieren.
  • Wählen Sie aus der Liste E-Mail-Server im Bereich Profil erstellen des Fensters Microsoft Exchange aus, um ein neues Archivierungsprofil zu erstellen.
  • Der Assistent zum Festlegen der Archivierungseinstellungen öffnet sich.
  • Wählen Sie E-Mails sofort bei Ein- und Ausgang aus.
  • Die Archivierung aller E-Mails sofort bei Ein- und Ausgang erfordert, dass bereits MailStore-Benutzer mitsamt Ihrer E-Mail-Adressen in der MailStore-Benutzerverwaltung angelegt sind. Ist dies nicht der Fall, bietet MailStore Ihnen an dieser Stelle die Möglichkeit, die Active Directory-Synchronisierung einzurichten und auszuführen. Der Assistent wird danach fortgesetzt. Sollten Sie keine Active Directory-Synchronisierung wünschen, können Sie den Vorgang abbrechen und die Benutzer wie im Kapitel Verwalten von Benutzern beschrieben, manuell anlegen. Klicken Sie danach erneut auf E-Mails archivieren und dann auf Microsoft Exchange.
    Xchg jour mailstore 01.png
  • Wählen Sie unter Zugriff via das Protokoll aus, über das auf den Exchange Server zugegriffen werden soll. Sie sollten nach Möglichkeit immer HTTPS auswählen.
    Hinweis: Wenn Sie die Archivierung automatisieren möchten und auf den Exchange Server per HTTPS zugreifen, sollten Sie die Option SSL-Warnungen ignorieren aktivieren. Die automatische Ausführung der Archivierung schlägt sonst fehl, wenn auf dem Exchange Server ein nicht-offizielles oder selbst signiertes Zertifikat verwendet wird.
  • Geben Sie unter Servername den Namen Ihres Exchange-Servers ein.
    Hinweis: Handelt es sich um ein extern gehostetes Postfach und kennen Sie den Servernamen nicht, können Sie diesen mit Hilfe des MailStore Exchange Autodiscover Tool herausfinden.
  • Geben Sie unter Benutzername und Kennwort die Zugangsdaten des Benutzers ein, der Zugriff auf das Exchange Journal-Postfach besitzt (diesen Benutzer haben Sie bei der Einrichtung des Journal-Postfaches erstellt).
  • Das Feld Postfach (opt) kann in aller Regel frei bleiben, sofern die E-Mail-Adresse des Benutzers dem Windows-Anmeldenamen des Benutzers entspricht. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie in diesem Feld die E-Mail-Adresse des Benutzers angeben.
  • Vor der Archivierung mit Active Directory synchronisieren (empfohlen): Wenn Sie diese Option aktivieren, wird vor jedem Archivierungsvorgang die MailStore-Benutzerliste mit dem Active Directory synchronisiert. Dies hat den Vorteil, dass zum Beispiel ein neuer Mitarbeiter im Unternehmen vor der Archivierung automatisch als MailStore-Benutzer angelegt wird. Auf diese Weise werden dessen E-Mails ohne jegliche manuelle Vorbereitung von MailStore archiviert.
  • Haken Sie E-Mails in Postfach löschen erst an, wenn Sie das Exchange Journaling ausreichend getestet haben. MailStore Server wird auch ohne diese Einstellung E-Mails nicht mehrfach archivieren.
  • Über Testen können Sie prüfen, ob MailStore auf das Postfach zugreifen kann.
  • Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
    Xchg jour mailstore 02.png
  • Sie haben nun die Möglichkeit, einen Timeout-Wert festzulegen. Ändern Sie den voreingestellten Wert nur im konkreten Bedarfsfall (z.B. bei sehr langsam reagierenden Servern). Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
  • Im letzten Schritt können Sie einen beliebigen Namen für das Archivierungsprofil festlegen. Nach einem Klick auf Fertigstellen wird das Archivierungsprofil unter diesem Namen in der Liste Gespeicherte Profile aufgeführt und kann auf Wunsch direkt gestartet werden.

Weitere Informationen zum Ausführen von Archivierungsprofilen finden Sie im Kapitel Grundlagen der E-Mail-Archivierung mit MailStore.

Öffentliche Ordner

MailStore Server kann E-Mails aus den Öffentlichen Ordnern des Microsoft Exchange Servers archivieren und diese einigen oder auch allen MailStore-Benutzern zur Verfügung stellen. Die Durchführung der Archivierung kann manuell oder regelmäßig nach einem Zeitplan erfolgen.

Vorbereitung

E-Mails werden bei der Archivierung immer einzelnen Benutzern zugeordnet. Auch bei der Archivierung eines Öffentlichen Ordners müssen Sie angeben, für welchen MailStore-Benutzer (für welches Benutzer-Archiv) die E-Mails archiviert werden sollen.

Legen Sie aus diesem Grund einen MailStore-Benutzer an, für den der Öffentliche Ordner archiviert werden soll. Sie können diesen Benutzer zum Beispiel publicfolder nennen. In einem zweiten Schritt können Sie allen anderen MailStore-Benutzern Zugriff auf das Archiv des Benutzers publicfolder gewähren. Auf diese Weise steht der archivierte Inhalt des Öffentlichen Ordners allen MailStore-Benutzern zur Verfügung.

Sollen die MailStore-Benutzer keinen Zugriff auf den archivierten Öffentlichen Ordner haben, können Sie auf diese Vorgehensweise verzichten und die E-Mails einfach für das Benutzer-Archiv des Administrators (admin) archivieren.

Informationen darüber, wie Sie einen Benutzer in MailStore anlegen, finden Sie im Kapitel Verwalten von Benutzern.

Wenn Sie per Exchange Impersonation für den Service-Account auf die Öffentlichen Ordner eines Exchange 2007-Systems zugreifen wollen, setzen Sie bitte das folgende Kommando in der Microsoft Exchange Management Shell ab:

Zugriffsrechte hinzufügen

 Get-PublicFolderDatabase `
   | Add-AdPermission -User serviceAccount@domain.tld -ExtendedRights ms-Exch-EPI-May-Impersonate 

Zugriffsrechte prüfen

 Get-PublicFolderDatabase `
   | Get-Adpermission -User serviceAccount@domain.tld `
   | Format-List *

Zugriffsrechte entfernen

 Get-PublicfolderDatabase `
   | Remove-AdPermission -User serviceAccount@domain.tld -ExtendedRights ms-Exch-EPI-May-Impersonate

Die Archivierung einrichten

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

  • Melden Sie sich als MailStore-Administrator über den MailStore Client an.
  • Klicken Sie auf E-Mails archivieren.
  • Wählen Sie aus der Liste E-Mail Server im Bereich Profil erstellen des Fensters Microsoft Exchange aus, um ein neues Archivierungsprofil zu erstellen.
  • Der Assistent zum Festlegen der Archivierungseinstellungen öffnet sich.
  • Wählen Sie Öffentlicher Ordner aus.
    Xchg public 01.png
  • Wählen Sie unter Zugriff via das Protokoll aus, über das auf den Exchange Server zugegriffen werden soll. Sie sollten nach Möglichkeit immer HTTPS auswählen.
    Hinweis: Wenn Sie die Archivierung automatisieren möchten und auf den Exchange Server per HTTPS zugreifen, sollten Sie die Option SSL-Warnungen ignorieren aktivieren. Die automatische Ausführung der Archivierung schlägt sonst fehl, wenn auf dem Exchange Server ein nicht-offizielles oder selbst signiertes Zertifikat verwendet wird.
  • Geben Sie unter Servername den Namen Ihres Exchange Servers ein
  • Geben Sie unter Benutzername den Windows-Anmeldenamen eines Benutzers ein, der Vollzugriff auf den Öffentlichen Ordner hat (z.B. peter.stein@domain.local oder peter.stein@domain.com)
  • Geben Sie unter Kennwort das Anmeldekennwort des Benutzers ein.
  • Ändern Sie die Voreinstellung /public im Feld Postfach (opt.) nur im konkreten Bedarfsfall.
  • Über Test können Sie prüfen, ob Mailstore auf den Öffentlichen Ordner zugreifen kann.
  • Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
    Xchg public 03.png
  • Passen Sie bei Bedarf die Liste der zu archivierenden Ordner, den Filter und die Löschoptionen an. In den Standardeinstellungen werden keine E-Mails aus dem Postfach gelöscht. Der Timeout-Wert muss nur im konkreten Bedarfsfall (z.B. bei sehr langsam reagierenden Servern) angepasst werden.
  • Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
    Xchg public 02.png
  • Im nächsten Schritt des Assistenten können Sie das Zielarchiv angeben. Wählen Sie hier das Archiv des Benutzers aus, für den das ausgewählte Postfach archiviert werden soll (siehe Abschnitt "Vorbereitung" oben). Falls dieser Benutzer noch nicht existiert, klicken Sie bitte auf Neuen Benutzer anlegen. Klicken Sie danach auf Weiter.
  • Im letzten Schritt können Sie einen beliebigen Namen für das Archivierungsprofil festlegen. Nach einem Klick auf Fertigstellen wird das Archivierungsprofil unter diesem Namen in der Liste Gespeicherte Profile aufgeführt und kann auf Wunsch direkt gestartet werden.

Weitere Informationen zum Ausführen von Archivierungsprofilen finden Sie im Kapitel Grundlagen der E-Mail-Archivierung mit MailStore.

Problembehandlung

Die oben vorgestellten Einstellungen funktionieren in den meisten Fällen. Jedoch kann es je nach Konfiguration von Microsoft Exchange Server vorkommen, dass trotz korrekter Eingabe aller Daten die Verbindung oder Anmeldung dennoch fehlschlägt. Sollten in diesem Fall die Hinweise, die in Verbindung mit der Fehlermeldung erscheinen, nicht zum Erfolg führen, probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Alternativeinstellungen.

  • Verwenden Sie HTTP anstelle von HTTPS.
  • Achten Sie darauf, dass im Feld Postfach (opt) die E-Mail-Adresse des Benutzers angegeben ist, sofern diese sich vom Windows-Anmeldenamen des Benutzers unterscheidet.
  • Verwenden Sie IMAP (unverschlüsselt), IMAP-TLS oder IMAP-SSL (beide verschlüsselt) anstelle von HTTP(S). Um IMAP zu verwenden, muss IMAP in Exchange aktiviert sein.

Weblinks

In anderen Sprachen